Akhir-akhir ini banyak yang membicarakan fitur terbaru dari Shopee yaitu COD (pembayaran tunai pada saat pengiriman). Jadi, saya tertarik untuk memeriksa 10 cara mengaktifkan fitur COD di Shopee untuk penjual. (si penjual).
Cara mengaktifkan fitur COD di Shopee
Pernahkah Anda mendengar istilah COD? Tidak hanya di Shopee, sepertinya hampir semua marketplace sudah menawarkan fitur pembayaran ini. Bagi Anda yang familiar dengan istilah tersebut, Anda pasti tahu apa artinya. Namun bagi anda yang baru mengenal fitur COD ini, anda membaca artikel yang tepat.
Apa itu COD (cash on delivery)?
COD artinya Pembayaran tunai saat pengiriman atau bisa disebut Pembayaran di tempat. uang tunai berarti pembayaran dan Pengiriman Artinya, Shopee COD self delivery adalah fitur pembayaran untuk aplikasi Shopee dimana pembayaran dilakukan ketika paket pesanan sudah dikirim ke penerima paket oleh kurir.
Misalnya, Anda sebagai pembeli memesan produk di aplikasi Shopee. Anda memilih fitur COD sebagai metode pembayaran Anda, sehingga Anda tidak perlu membayar saat memesan. Tapi Anda harus membayar ketika Anda menerima pesanan.
Selain itu, sebagai penjual, Anda dapat mengaktifkan fitur ini di toko Shopee Anda. Tujuan utamanya adalah untuk menjangkau lebih banyak pelanggan yang menginginkan fitur COD ini sebagai metode pembayaran mereka. Dengan mengaktifkan fitur COD ini, Anda dapat meningkatkan penjualan hingga 30%. Menarik, bukan?
Kelebihan dan kekurangan fitur COD Shopee untuk penjual
Memilih untuk mengaktifkan fitur COD Shopee merupakan langkah yang tepat untuk meningkatkan penjualan produk Anda. Tapi tahukah Anda fitur apa saja yang memiliki kelebihan dan kekurangan? Pembayaran tunai saat pengiriman ini Berikut manfaat mengaktifkan COD untuk penjual Shopee:
- Jangkau lebih banyak pembeli yang bersedia membayar melalui COD (Cash on Delivery).
- Meningkatkan omzet toko Shopee sebesar 30%.
- Tingkatkan layanan pengiriman toko menjadi lebih profesional.
Sedangkan kelemahan dari fitur pembayaran Pembayaran tunai saat pengiriman Toko ini meliputi:
- Risiko pengembalian produk (product return) karena berbagai alasan, misalnya penerima paket tidak ada di tempat atau alamat penerima tidak valid.
- Pembeli menolak menerima paket karena beberapa alasan, termasuk kekurangan uang, pesanan palsu (pesanan palsu) Atau bahkan produk yang tidak sesuai dengan keinginan pembeli.
- Ada risiko kerusakan produk yang lebih besar selama pengembalian (Kembali) Untuk penjual (si penjual).
Syarat dan ketentuan aktivasi fitur COD di Shopee
Seperti fitur pembayaran Shopee pada umumnya, sistem COD Shopee juga memiliki beberapa syarat dan ketentuan untuk digunakan baik oleh pembeli maupun penjual.
Namun kali ini kita membahas dari sisi penjual. Syarat dan ketentuan aktivasi COD Shopee adalah:
1. Sudah memiliki toko Shopee
Syarat utama jika Anda ingin mengaktifkan fitur COD Shopee adalah Anda terlebih dahulu memiliki toko di Shopee. Sebagai penjual tentunya Anda perlu mengetahui cara membuat toko di Shopee. Namun jika belum, Anda harus membaca Cara Jualan di Shopee untuk Pemula.
Jika Anda sudah memiliki toko Anda di aplikasi Shopee. Anda dapat memilih produk mana yang dapat dibeli dengan pembayaran COD. Ini berarti Anda memiliki akses penuh untuk mengatur metode pembayaran untuk produk Anda.
2. Miliki produk Shopee
Produk Shopee yang bisa kamu jual dengan pembayaran COD bisa berupa produk fisik maupun non fisik. Untuk produk fisik, misalnya telepon genggam dan asesorisnya, peralatan rumah tangga atau bahkan pakaian.
Sedangkan produk non fisik (digital) Yang bisa kamu jual bisa berupa pulsa atau paket data, kupon game, dll. Namun untuk produk non fisik tersebut sebaiknya Anda membaca ketentuan Shopee agar produk yang Anda jual tidak disalahgunakan dan mencegah penipuan dengan adanya fitur COD Shopee.
3. Opsi pengiriman J&T Express, JNE dan Shopee Express diaktifkan
Toko dan produk Anda siap dijual. Tapi tunggu dulu, apakah kamu sudah mengaktifkan layanan pengiriman Shopee yang mendukung COD? Jika tidak, Anda perlu mengaktifkan tiga layanan pengiriman yang didukung oleh Shopee untuk sistem pembayaran COD (cash on delivery).
Ketiga jasa pengiriman tersebut adalah: J&T Express, JNE (pengiriman dari luar negeri) dan Shopee Express. Namun saat ini, hanya J&T Express yang melayani jasa pengiriman.
Cara mengaktifkan pembayaran COD di Shopee
Jika Anda telah menyelesaikan semua syarat dan ketentuan aktivasi COD di Shopee. Saatnya aktifkan fitur COD Shopee dan tingkatkan omzet Anda sebesar 30%. Berikut cara aktivasi COD Shopee melalui aplikasi dan website Shopee.
1. Aktifkan COD melalui aplikasi Shopee
Berikut cara mengaktifkan fitur COD Shopee melalui aplikasi Shopee:
- membuka Aplikasi Shopee. Ketuk layar Saya. Klik toko saya Di pojok kiri atas
- Klik berikutnya Layanan pengiriman saya.
- Pilih layanan pengiriman yang didukung oleh Shopee untuk aktivasi COD. Klik pada saya Melihat pilihan COD.
- Klik pada tanda centang hingga berubah menjadi hijau untuk mengaktifkan pembayaran COD. Lalu klik penghematan
2. Aktifkan COD melalui website Shopee
Berikut cara mengaktifkan fitur COD Shopee melalui website Shopee:
- Buka situs web seller.shopee.co.id Kemudian Memasuki Menggunakan username dan password Shopee.
- Klik Pengaturan toko Di halaman utama pusat penjual
- Pilih Layanan pengiriman saya.
- Pilih layanan pengiriman Didukung untuk aktivasi COD terbaru Klik pada tanda centang Kanan sampai tombol berubah menjadi hijau untuk mengaktifkan COD.
Anda juga bisa menonton video di bawah ini untuk memahami lebih jelas cara mengaktifkan COD di Shopee:
Sekarang, Anda telah berhasil mengaktifkan fitur COD di toko Anda. Dengan mengaktifkan fitur COD Shopee ini, Anda dapat membeli produk Anda dengan pembayaran COD oleh pembeli. (pembeli).
Sistem COD Shopee untuk penjual
Bagaimana sebenarnya sistem COD Shopee ini? Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima pesanan menggunakan sistem COD? Ini adalah contoh pertanyaan yang mungkin sulit untuk dijawab karena kurangnya informasi tentang COD Shopee ini.
Nah, untuk sistem COD Shopee seperti membeli produk lain. Misalnya sebagai penjual, Anda menerima pesanan suatu produk dengan sistem COD. Jadi, inilah yang perlu Anda lakukan secara berurutan:
1. Kemasan produk
Tentunya Anda harus mengemas produk terlebih dahulu seperti biasa. Usahakan untuk mengecek kondisi barang semaksimal mungkin terlebih dahulu karena ini merupakan poin penting untuk menghindari pengembalian barang.
Jika ada cacat produk, mohon segera konfirmasi dengan pembeli sedetail mungkin. Jika disetujui dan disetujui, kemas produk sebanyak mungkin. Perhatikan juga produk yang dijual seperti elektronik, usahakan menggunakan bubble wrap agar produk tetap aman.
2. Kirim paket ke grup pengiriman
Karena yang mendukung fitur COD Shopee adalah J&T Express, maka yang Anda lakukan adalah mengunjungi kantor J&T Express terdekat untuk mengirimkan paket dan meminta resi pengiriman.
Selain itu, Anda juga dapat bertanya kepada kurir Ambil produk langsung melalui aplikasi atau website J&T Express. Terakhir, pastikan jasa pengiriman telah mengkonfirmasi bahwa paket Anda dikirim dengan sistem COD.
3. Masukkan struk dan tunggu produk dikirim
Langkah terakhir adalah memasukkan struk J&T Express ke dalam aplikasi Shopee. Jika struknya otomatis, Anda tidak perlu melakukannya karena struk akan masuk secara otomatis.
Kemudian tunggu produk Anda dikirim ke pembeli sesuai dengan estimasi waktu pengiriman yang tersedia. Pastikan juga Anda selalu melakukan konfirmasi pesanan kepada pembeli melalui fitur obrolan langsung Shopee
Pembayaran COD Shopee
Lalu bagaimana dengan pembayaran COD? Pembayaran COD dilakukan langsung setelah pesanan diterima oleh pembeli. Artinya, Anda harus menunggu pembeli menerima pesanan Shopee dan mengkonfirmasi paket dari kurir.
Arus kas COD Shopee adalah sebagai berikut:
Jika dana sudah dikeluarkan oleh Shopee, dana pembayaran produk akhirnya akan masuk ke saldo penjual. Anda kemudian dapat mentransfer dana dari saldo penjual ke akun pribadi Anda.
Bagaimana jika barang COD Shopee dikembalikan (retur)?
Produk yang dikirim menggunakan metode pembayaran Shopee tentu tidak lepas dari retur. Meskipun semua fitur pembayaran memiliki risiko yang sama, fitur COD memiliki risiko pengembalian produk tertinggi saat ini. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi pengembalian produk Anda:
- Produk tidak sesuai deskripsi dan pembeli meminta untuk mengembalikan produk.
- Pembeli salah memasukkan informasi penerima paket, seperti alamat dan nomor handphone, sehingga kurir kesulitan mencari alamat penerima paket.
- Pembeli tidak bersedia membayar pesanan karena merasa tidak memesan produk.
Sebenarnya masih banyak faktor lain yang memungkinkan produk dikembalikan oleh ekspedisi. Tetapi dalam hal pengalaman, produk Anda akan dikembalikan kepada Anda dalam kondisi baik. Semua biaya pengembalian akan ditanggung oleh Shopee. Jangan lupa tanyakan alasan penolakan pembeli terhadap produk Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Meringkas ulasan sebelumnya, berikut beberapa pertanyaan dan jawaban (FAQ) terkait aktivasi COD Shopee untuk penjual:
- Apakah kurir mengenali produk COD (cash on delivery)? Jawabannya ya, setiap paket COD yang dikirim oleh kurir ada logonya Cash On Delivery (COD) atas produk tersebut, oleh karena itu setiap kurir yang mengirimkan paket dengan tanda COD kepada pembeli wajib meminta pembayaran atas paket tersebut.
- Bisakah pembeli membuka paket sebelum pembayaran? Bukan. Paket akan dibuka oleh pembeli hanya jika uang telah dikirimkan ke kurir. Dan pembeli tidak dapat mengembalikan barang ke kurir pada saat itu dan kemudian mengembalikan uang. Semua sistem pengembalian produk dilakukan melalui aplikasi Shopee.
- Bagaimana cara menonaktifkan COD Shopee? Jika Anda merasa lemah dengan fitur pembayaran COD Shopee, Anda dapat menonaktifkan fitur ini. metode Ketuk Halaman Saya > Toko Saya. Kemudian Pilih Layanan Pengiriman Saya > J&T Express. Kemudian centang opsi COD di layanan pengiriman.
Hasil
Terakhir, Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur COD Shopee ini di toko Anda. Juga, pastikan Anda mengetahui risiko apa yang mungkin Anda ambil saat menjual dengan fitur ini.
Berikut beberapa tips untuk mengurangi risiko pengembalian produk saat menggunakan fitur COD Shopee:
- Pertama, tanyakan apakah pembeli telah membaca deskripsi. Jika tidak, tolong jelaskan deskripsi produk sedetail mungkin sebelum pengepakan.
- Cek profil pembeli mulai dari alamat, foto profil, nomor handphone untuk memastikan pembeli adalah pengguna asli Shopee.
- Pastikan Anda mengirimkan produk sesuai dengan keinginan pembeli. Dan ingat untuk tidak pernah mengecewakan pembeli.
Intinya, selalu ikuti aturan Shopee dengan membacanya Pusat Pelatihan Penjual Shopee.
